Sie zahlen nur, wenn Sie kaufen – wie funktioniert das wirklich?
Ja, und es ist der Kern unserer Arbeitsweise. Das Honorar der Agentur fällt nur beim Kauf an: 2 %, 3 % oder 4 % des im Kaufvertrag angegebenen Preises (je nach Paket), zuzüglich MwSt., falls fällig, und Sie zahlen es nur bei Abschluss des Kaufs. Wenn Sie nicht kaufen, zahlen Sie der Agentur nichts. Und auf Verkäuferseite entstehen Ihnen keine Kosten.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein, und wir sagen Ihnen lieber alles vorher. Das Honorar der Agentur ist immer prozentual und nur bei Abschluss des Kaufs. Im Paket Basis sind technisches Büro und Notar extra; in Komplett und Exclusive sind die technischen Prüfungen und 3 Notarangebote zum Vergleich inbegriffen. Das Notarhonorar für den Kaufvertrag und die Steuern kommen separat hinzu: Es sind externe Kosten, entsprechend dem Angebot, das Sie erhalten und das Sie annehmen können oder nicht.
Wenn Sie nur verdienen, wenn ich kaufe, drängen Sie mich dann nicht zum Kauf?
Das ist die richtige Frage. Unser Interesse ist, dass Sie gut kaufen, nicht um jeden Preis: Die Prüfung führt ein befugter Techniker durch, der einen schriftlichen Bericht auf eigene Verantwortung unterzeichnet, und das Kaufangebot steht unter der Bedingung eines positiven Ergebnisses. Treten Probleme auf, die sich nicht beheben lassen, können Sie zurücktreten und Ihre Anzahlung wird zurückerstattet.
Was passiert, wenn ich nicht kaufe?
Sie zahlen der Agentur nichts. Für die technischen Prüfungen gilt, was im gewählten Paket vorgesehen ist, und wir sagen es Ihnen vor dem Start klar.
Was riskiere ich, wenn das Haus Probleme hat?
Das Kaufangebot steht unter der Bedingung, dass die Prüfungen positiv ausfallen. Lässt sich das Problem vor dem Notartermin beheben, kümmert sich der Verkäufer darum (und erklärt dies im Kaufangebot). Lässt sich ein Mangel nicht beheben, können Sie zurücktreten und Ihre Anzahlung wird ohne Kosten zurückerstattet.
Kann ich mich statt an Ihr Team an eigene Fachleute wenden?
Die Methode Zero Sorprese Home funktioniert, weil Agentur und technisches Büro zusammenarbeiten, mit denselben Regeln und denselben Prüfungen: Nur so können wir sie garantieren. Es sind unabhängige, externe Fachleute, aber ein fester Bestandteil unserer Arbeitsweise. Sie können sich an externe Personen wenden, doch dann können wir unsere Methode nicht garantieren. Der Broker dient der Erstberatung: Danach steht es Ihnen frei, nicht mit ihm weiterzumachen und die empfohlene Bank nicht zu wählen, auch wenn sein Vergleich über 50 Partnerbanken umfasst. Den Notar wählen Sie unter 3 Angeboten zu denselben Posten.
Betreuen Sie nur Forte dei Marmi oder auch die anderen Gemeinden?
Wir betreuen die gesamte Versilia, vom Meer bis zu den Apuanischen Alpen: Viareggio, Camaiore, Massarosa, Pietrasanta, Forte dei Marmi, Seravezza und Stazzema. Die Seiten zu jeder Gemeinde finden Sie im Abschnitt «Wo wir tätig sind».
Kann ich aus der Ferne oder vom Ausland aus kaufen?
Ja. Mit Exclusive machen Sie Besichtigungen per Videoanruf in Echtzeit, wir wickeln Unterlagen und Übersetzungen der Dokumente ab, und Sie haben eine feste Ansprechperson. Beeidigte Übersetzungen, Dolmetscher beim Notartermin und Apostillen sind Kosten Dritter und werden separat berechnet. Betreuung auch auf Englisch und Deutsch.